Políticas de Envíos y Garantías

Condiciones de servicio 

El presente documento corresponde a los términos y condiciones generales del servicio de despacho a domicilio de la empresa Aguas Misuri.

Es de responsabilidad del cliente conocer estas condiciones que, por la sola contratación de este servicio de despacho, se entenderá su aceptación.

Las siguientes normas para fletes pagados y pagos en destino

Flete «sin costo» es para entrega sólo y únicamente en las comunas pertenecientes al Valle del Aconcagua: Los Andes, San Esteban, San Felipe, Rinconada, Calle Larga, San Vicente y Comunidades cercanas.

Flete por pagar en otras comunas o a regiones fuera del Valle del Aconcagua (ya mencionadas). El envío se realizada a todas las comunas de Chile donde la empresa Starken y Chilexpress tenga disponible sus despachos.

Para entregas en el mismo día su pedido debe ser solicitado antes de las 14:00 pm. habiendo excepción de entrega de estos, y postergación de 24 horas para el envío, si es que no hubiese alguien para recibir el pedido en domicilio, este hubiese sido descrito erróneamente por el cliente o cualquier situación que no pueda ser controlada por la empresa.

Los pedidos posteriores a las 14: 00 pm, tendrán un plazo de despacho de 24 horas desde el momento de la compra.

Entiendo que habrá alguien disponible en el domicilio para la recepción de los productos dentro de los plazos de despacho.

En el caso de los envíos vía Starken o Chilexpress, si no hay nadie en domicilio cuando el repartidor haga llegar el pedido, estoy de acuerdo en que se me cobrará cualquier costo extra que haya que cancelar para que se vuelva a gestionar la entrega en otra oportunidad.

Los envíos, tanto en Valle de Aconcagua como en otras comunas y regiones, serán realizados de lunes a sábado.

Al seleccionar el servicio ofrecido por la empresa Starken o Chilexpress asumo conocer y aceptar todas sus políticas de servicio, disponibles en los sitios web:

  • https://www.starken.cl/condiciones-servicio. 
  • https://www.chilexpress.cl/normas-transporte-nacional-internacional-terrestre-aereo
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